当前位置:首页 》 媒界关注 》 行业资讯 》 燃气热水器常见故障疑难问题解读

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??燃气热水器出故障了怎么办,不要急,你可以先行自查一下哦,下面告诉你燃气热水器常见的故障识别和故障代码,让你拨打售后服务电话时能更清楚的表述你的热水器怎么了。

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燃气热水器常见问题知识问答

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问:强排式燃气热水器没有漏电保护开关会不会有漏电危险?

? ?答:不会。燃气热水器不同于电热水器,水电是彻底分离的,而且燃气热水器的插头有接地保护,现在的大部分热水器都已经安装漏电保护开关。

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问:恒温热水器在水压不稳定的情况下能恒温吗?

? ?答:可以。需要注意的是,恒温有一个波动时间,比如设定出水温为40度,这时正常水压变小,水温会有几秒左右的波动时间,然后继续恒定在40度。

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问:燃气热水器的使用寿命有多长?

? ?答:国标有关标准规定,燃气器具从售出当日起,人工煤气热水器判废年限6年,液化气,天然气热水器判废年限为8年。燃气热水器超过判废年限后往往存在很大的安全隐患,应及时给予更换。

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问:哪里燃气热水器可以安装在浴室?

? ?答:除了平衡式热水器,其它都不能装在浴室。因为平衡式热水器工作时空气取自室外,再排到室外。

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问:热水器烟管是直走还是拐走?

? ?答:最理想的状态是拐一个弯后直走,但是因环境的原因无法实现时,只要保证不总长不超过10米就行了(一个弯曲等于2米),换句话说,如果拐一个弯,则最长不超过8米;如果拐两个弯,最长不超过6米;如果拐三个弯,最长不超过4米。

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问:多段热水器如何调温,为什么出来的水温并不是所调的?

? ?答:多段热水器是不能调温的,它只能恒定加热的火力。多段热水器调节温度是通过调整放水量的大小来实现的,出水量越大,出水温度越低,出水量越少,则水温越高。

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这问:热水器包装箱内有哪些配件,如果需要安装,且能正常使用,还需要哪些配件,这些配件的价格是多少?

? ?答:热水器包装内的配件可以参照热水器的说明书,除说明书、膨涨管、木螺钉外,还有一个弯管接头、烟管一根,玻纹管2根。安装还需要进气管、燃气球阀、进水阀。根据用户家里的实际情况,还有可能需要增压泵、三通、加长排烟直(弯)管等。

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这问:热水器安装时,有些地方是需要硬管连接,有些是需要软管连接,请问:哪些是必须接硬管,哪些可以接软管以及软管的规格是怎样的?

? ?答: 燃气连接管,目前公司所有热水器除了液化气的气源可以用胶管连接,其余的都必须使用不锈钢软管硬连接的;进气接头除了人工气用的是R3/4(6分管),其余要用R1/2(4分管)(前期都是6分管的,从12月份开始的热水器安上面的原则);进、出水接头建议用金属软管连接,接口规格是R1/2(4分管)。

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问:热水器排烟管是否能用在共用烟管里?

? ?答:为了用户使用安全,不能用在共用烟管里,因为热水器在工作时产生大量的废气CO,如果排在公用烟管里会导致废气排放到其它楼层的用户家里,使其它用户中毒,这非常危险。

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